Fiecare bijuterie este insotita de un certificat de calitate si garantie. Acesta contine urmatoarele informatii:

- datele de identificare si contact ale societatii noastre
- denumirea si codul produsului achizitionat
- caracteristicile principale ale produsului: tipul, puritatea si gramajul metalului + tipul si greutatea pietrei / pietrelor pretioase sau semipretioase 
- data achizitionarii produsului
- informatii despre garantie

Perioada de garantie este de 24 luni de la data cumpararii si acopera eventualele defecte de fabricatie demonstrabile prin expertiza. In perioada de garantie beneficiati, o data pe an, de servicii gratuite de intretinere si curatare profesionala a bijuteriilor cu diamante.

Produsele pot fi returnate in termen de 14 zile de la achizitionare fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Taxele de expeditie si de retur cad in sarcina cumparatorului si nu vor fi restituite. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat.